Национальный интернет-провайдер просит пользователей оценить свою удовлетворенность предоставляемыми услугами. Все бы хорошо, но повторяющиеся пункты в голосовании заставляют задуматься о том, что они могли называться совсем иначе и были кем-то переименованы чисто визуально. Но в базу для статистики может использоваться совсем другое утверждения. Например, под дублирующимся пунктом "Своевременность оказания услуг" может скрываться оценка ценовой политики компании, которой пользователи не будут удовлетворены. В целом, маскировка в таком голосовании даст только положительные оценки со стороны абонентов, а это позволит отчитаться перед начальством о результатах своей деятельности и хорошем интернете в стране :)
Комментариев нет:
Отправить комментарий